CRM für den Bau: ein Adressbuch mit Historie.
Auftraggeber, Nachunternehmer und Lieferanten: dive findet auch „Müller“, wenn man „Muller“ tippt, und hält die Historie fest: Telefonate, Termine, Notizen — und was im System passiert. Jeder Kontakt existiert einmal und ist mit seinen Projekten verknüpft — statt in jedem Excel anders geschrieben.
Im Basis-Plan enthalten. Der Kontaktstamm, aus dem sich Projekte, Angebote und Rechnungen bedienen.
Derselbe Kontakt, drei Schreibweisen, null Verlass.
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Kontakte in Outlook, Excel und Köpfen.
Welche Adresse ins Angebot wandert, entscheidet der Zufall — und der Fehler fällt erst auf, wenn der Brief zurückkommt.
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Wer mit wem auf welchem Bau?
Welcher Nachunternehmer auf welchem Projekt arbeitet und wer dort der Ansprechpartner ist, steht nirgendwo zusammen.
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Wissen geht mit Mitarbeitern.
Mit wem ihr schon gebaut habt, was zuletzt besprochen wurde und wie es lief, weiß der Kollege — bis er nicht mehr da ist.
Mit dive läuft das anders — so sieht es aus.
Kontakte, die mitarbeiten.
Kein Vertriebs-CRM mit Pipelines, sondern der eine Ort, an dem Bauherren, Architekten und Nachunternehmer richtig stehen — mit allem, was daran hängt.
Die Firma und die Menschen, die zu ihr gehören.
Zwei Kontaktarten, getrennt gelistet und sauber verknüpft — mit allem, was eine Firma ausmacht, an einer Stelle.
- Adresse, E‑Mail, Telefon und Website
- Kundennummer, Matchcode, Branche und Quelle
- Notizen und To‑dos am Kontakt
Finden, auch wenn es falsch geschrieben ist.
Die Suche findet „Müller“ auch als „Muller“ — in Name, Matchcode, Kundennummer und Ort, Privatpersonen auch über den Vornamen.
- Überall dieselbe Kontaktauswahl
- Kategorien von Auftraggeber bis Planer
- Klar, wer wofür im Adressbuch steht
Der Verlauf bleibt im Betrieb, nicht im Kopf.
Telefonat, Meeting, E‑Mail und Notiz — dazu Ereignisse aus dem System wie „Angebot versendet“.
- Jede Aktivität am Kontakt
- Ereignisse aus dem System automatisch
- To‑dos am Kontakt
Jeder Empfänger bekommt sein Format.
PDF, ZUGFeRD oder XRechnung je Empfänger, eine eigene E‑Rechnungs-Adresse und die Leitweg-ID für öffentliche Auftraggeber.
- Zustellformat je Empfänger
- Leitweg-ID für öffentliche Auftraggeber
- Versand direkt aus dive über Microsoft 365 (Pro)
Einmal gepflegt — bis in die E‑Rechnung richtig.
Aus drei Schreibweisen wird ein Kontakt. Und der weiß nicht nur, wie die Firma richtig heißt, sondern auch, in welchem Format sie ihre Rechnungen haben will — damit der Beleg im richtigen Format an die richtige Adresse geht.
Vereinfachte Illustration mit Beispieldaten — kein Original-Screenshot.
Ein Kontakt, und was an ihm hängt.
Die Kontaktkarte zeigt die Firma mit ihrer Kategorie, die Ansprechpartner darunter — und in eigenen Reitern die Aktivitäten, die Angebote und Aufträge und die Projekte, auf denen man zusammengearbeitet hat.
Ändert sich die Adresse, ändert sie sich einmal und stimmt für jedes künftige Angebot.
Nutzung CRM & Kontakte gehört zum Basis-Plan: ab 39 € pro Büro-User und 19 € pro Baustellen-User, monatlich. Ein Pflicht-Startpaket gibt es nicht: Einrichten kannst du selbst, Hilfe gibt es auf Wunsch nach Aufwand. Alle Preise zzgl. USt.
Greift ineinander mit …
Das ist der Kern von dive: Gepflegt wird einmal, genutzt überall.
Der Auftraggeber kommt über die Kontaktsuche ins Projekt, Beteiligte hängen mit Rolle und Gewerk an der Projektakte.
Jedes Angebot zieht Adresse und Ansprechpartner aus dem Kontakt — und der Kontakt zeigt alle seine Angebote.
Die E‑Rechnungs-Präferenzen am Kontakt bestimmen das Zustellformat — bis zur Leitweg-ID für öffentliche Auftraggeber.
Der verantwortliche Nachunternehmer am Mangel ist derselbe Kontakt — keine Doppelpflege.
Zu CRM & Kontakten gefragt.
Brauchen wir als Bauunternehmen wirklich ein CRM?
Kein Vertriebs-CRM mit Pipelines und Forecasts — sondern den einen Ort, an dem Bauherren, Architekten und Nachunternehmer richtig stehen. Genau die Daten, die jeden Tag in Angebote, Rechnungen und Projekte wandern.
Sehe ich, mit wem wir schon gebaut haben?
Ja — jeder Kontakt hat eigene Reiter für Aktivitäten, Angebote und Aufträge, Projekte und Personen. Die gemeinsame Historie steht am Kontakt, nicht im Gedächtnis einzelner Kollegen.
Kann jeder Kunde seine Rechnung im eigenen Format bekommen?
Ja. Am Kontakt legst du fest, ob er PDF, ZUGFeRD oder XRechnung bekommt, an welche E‑Rechnungs-Adresse sie geht und — bei öffentlichen Auftraggebern — die Leitweg-ID. Die Rechnung nimmt das automatisch mit. Direkt aus dive verschickt wird sie mit der Microsoft-365-Anbindung (Pro).
Was passiert mit unseren bestehenden Kontaktlisten?
Die kannst du nach der Demo per CSV/Excel-Import selbst übernehmen. Wenn wir den Import für dich machen sollen, buchst du uns — nach Aufwand, auf Anfrage.
Ist CRM & Kontakte im Basis-Plan enthalten?
Ja — CRM & Kontakte gehört zum Basis-Plan, ab 39 € pro Büro-User und Monat. Details auf der Preisseite.
Sieh dir das CRM an deinen eigenen Kontakten an.
Eine Stunde mit Sebastian oder Tim. Erzähl uns, wie eure Kontakte heute verteilt sind — auch wenn es drei verschiedene Listen sind. Wir zeigen dir, wie daraus in dive ein gepflegter Stand wird.
Oder erst der Überblick: alle Module · die Preise.