Support & Fehlerbehebung
Wenn etwas klemmt — eine Formel rechnet falsch, eine Ansicht zeigt nichts mehr, Rechte passen nicht — kümmern wir uns darum. Direkter Draht zu den Leuten, die deine Datenbank kennen.
Ninox-Service
Deine Ninox-Lösung, weiter in guten Händen.
Unsere ersten Jahre haben wir Ninox-Datenbanken für Bauunternehmen gebaut — viele davon laufen bis heute. Wir betreuen, warten und erweitern sie weiter. Und wenn deine Lösung irgendwann an Grenzen stößt, sagen wir dir ehrlich, welcher Weg der bessere ist.
- Seit 2019 für Bauunternehmen
- Ehrliche Empfehlung statt Verkaufsdruck
Leistungen
Dein Betrieb ändert sich — deine Datenbank zieht mit.
Ninox-Support, Wartung und Weiterentwicklung — in Bausprache, nicht in IT-Sprache. Vier Leistungsfelder, ein Ansprechpartner.
Anpassungen & Weiterentwicklung
Neue Felder, neue Masken, neue Auswertungen: Wenn sich deine Abläufe ändern — ein neues Gewerk, ein neuer Prozess, eine neue Anforderung — bauen wir deine Datenbank entsprechend um.
Druckvorlagen & PDF-Ausgabe
Angebote, Rechnungen, Protokolle, Bautagesberichte: Wir bauen und pflegen die Vorlagen, mit denen deine Dokumente sauber und einheitlich aus Ninox herauskommen.
Schnittstellen & Automationen
Anbindungen an andere Systeme und wiederkehrende Abläufe, die von allein laufen — damit weniger von Hand übertragen wird und weniger doppelt getippt werden muss.
Umfang und Konditionen hängen von deiner Datenbank ab — die klären wir kurz und unkompliziert im Erstgespräch.
Ehrliche Einordnung
Weiterbetreiben oder ablösen? Beides ist okay.
Ninox ist ein gutes Werkzeug — bis zu einem gewissen Punkt. Wir sagen dir ehrlich, auf welcher Seite dein Betrieb gerade steht.
Weg 1
Weiterbetrieb
Deine Lösung tut, was sie soll? Dann gibt es keinen Grund, etwas zu ändern. Wir pflegen, warten und erweitern sie — so lange, wie es für deinen Betrieb passt.
- Laufender Support und Fehlerbehebung
- Punktuelle Erweiterungen, wenn sich Abläufe ändern
- Kein Stichtag, kein Umstiegsdruck
Weg 2
Geordneter Umstieg auf dive
Mehr Nutzer, eine App für die Baustelle, Auswertungen, E-Rechnung, Schnittstellen: Wenn deine Ninox-Lösung an solche Grenzen stößt, ist dive der nächste Schritt — unsere eigene Plattform, entstanden aus genau diesen Ninox-Erfahrungen.
- Deine Daten nehmen wir geordnet mit — Datenimport gehört zum Start dazu
- Erprobtes Fundament, individualisierbar auf deinen Betrieb
- Du bestimmst das Tempo — der Umstieg wird geplant, nicht erzwungen
Handschlagqualität heißt hier: Wenn Weiterbetrieb die bessere Empfehlung für dich ist, bekommst du genau die — auch wenn wir mit einem Umstieg mehr verdienen würden.
Häufige Fragen
Was Ninox-Kunden uns am häufigsten fragen.
Betreut ihr auch Ninox-Datenbanken, die nicht von euch gebaut wurden?
Sprich uns an. Wir schauen uns deine Datenbank an und sagen dir ehrlich, ob und in welchem Umfang wir die Betreuung übernehmen können — das hängt davon ab, wie sie gebaut ist.
Baut ihr noch neue Ninox-Lösungen?
Unser Schwerpunkt liegt heute auf dive und Individualsoftware. Bestehende Ninox-Lösungen betreuen und erweitern wir selbstverständlich weiter — neue Projekte starten wir in der Regel auf unserer eigenen Plattform, weil wir dir dort mehr bieten können.
Was kostet der Ninox-Service?
Das hängt von deiner Datenbank und vom Umfang ab — eine Formel-Korrektur ist etwas anderes als ein neues Modul. Im Erstgespräch (20 Minuten, kostenlos) bekommst du eine ehrliche Einschätzung, bevor irgendetwas kostet.
Muss ich irgendwann auf dive wechseln?
Nein. Solange Ninox für deinen Betrieb funktioniert, gibt es keinen Grund zu wechseln. Wir sagen dir, wenn wir Grenzen sehen — die Entscheidung liegt bei dir, und sie hat kein Verfallsdatum.
Was passiert mit meinen Daten bei einem Umstieg?
Der Umstieg wird geplant: Wir schauen gemeinsam, welche Daten und Abläufe mitkommen, und übernehmen den Datenimport als festen Teil des Starts mit dive. Nichts geht verloren, nichts passiert über Nacht.
Erstgespräch
Lass uns über deine Ninox-Datenbank reden.
20 Minuten, kostenlos, direkt mit Sebastian oder Tim. Am Ende weißt du, ob Weiterbetrieb oder Umstieg der bessere Weg für deinen Betrieb ist.
Oder schreib uns direkt: info@digital-vereinfacht.de